医院营销课程背景:医疗市场竞争越来越激烈,营销成为在竞争中取胜的必要手段,但是医疗服务怎么做营销,很多医院感到很迷茫,有些医院重金投入广告,有些医院在跟其他医疗机构建立转诊关系上投入重金,有些医院则进
医患沟通艺术课程背景:医患纠纷是每个医院都头痛的问题,虽然这跟整个社会在医疗方面的矛盾被集中到医院有关,但也跟医护人员本身的沟通意愿和沟通技能有很大关系。据调查,80%的医患纠纷都是由于沟通不良引起的
医院绩效与薪酬管理课程背景:医院的核心竞争力存在于医务人员及其组成的团队之中,医务人员是否能够积极专研技术,开发和引进新项目,认真地从事医疗工作并热情对待病人,医务人员否能够形成良好的团队并充分协助,
医院文化建设与品牌塑造课程背景:医院虽然是事业单位,但实际上是企业化经营。医疗市场的竞争日益激烈,医院要在竞争中取胜,最关键的是打造医院品牌。这是因为顾客没有医学知识,无法从专业的角度判断医疗服务的质
医院中层干部管理技能培训课程背景:医院之间的竞争越来越激烈,对管理要求越来越高,虽然医院中层干部大多是优秀的医务人员,在管理上却没有受过系统训练,在管理工作中往往显得力不从心,表现在中层干部对管理的重
如何提升医院中层干部执行力课程背景:在战略正确的情况下,医院能否达到战略目标,关键就是靠执行,但是在很多医院,领导都感到下属的执行力低,这种状况急需改变。中层干部在医院起着承上启下的作用,提升中层干部